蝦米！誰說人是誠實的！？

只要讀過丹．艾瑞利（Dan Ariely）的《不理性的力量：掌握工作、生活與愛情的行為經濟學》（The Upside of Irrationality: The Unexpected Benefits of Defying Logic at Work and at Home）和《誰說人是理性的！：消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》（Predictably Irrational: The Hidden Force That Shape Our Decisions）（ 請參見〈只要有心，人人都可以獲得「不理性的力量」！〉和〈蝦米！誰說人是理性的！？〉），就一定會對這本《誰說人是誠實的！》（The (Honest) Truth About Dishonesty: How We Lie to Everyone-Especially Ourselves）充滿期待。如果出版社再晚幾個月還不出中文版，或者讓某知名教授給譯了，我就要去買原文版了XD

丹．艾瑞利這三本書，深入淺出地介紹了許多有趣的行為經濟學概念和機智的實驗，生動地結合了個人經驗和第一手學術成果。從他的書也能看出，國外頂尖的學者在進行出類拔萃的研究，最主要的目的就是要解決實際且切身的問題，以及滿足人類的好奇心，而非是為了衝SCI點數和爭啥有的沒的排名。






艾瑞利在《不理性的力量》中就指出，人們只要有機會的話，就會不老實地作弊，雖然大多時候不至於太囂張。但是，如果先被暗示或提醒要誠實，就會減少不誠實的行為。而且，當人們直接面對現金時，就比較誠實，當面對的不是現金時，不誠實的行為比較容易發生（例如公司員工A文具、假公濟私等）。這對金融風暴有重大的啟示，因為當金融公司主管把錢包裝成各種極為複雜的衍生性金融商品時，他們就心安理得地在面對投資人時，隱藏許多重要的風險資訊！艾瑞利以《誰說人是誠實的！》更進一步挑戰我們的成見，並敦促我們要更老實的地審視自己。

在《誰說人是誠實的！》中，艾瑞利指出為何有些事我們傾向於耍賤欺騙，還有為何在耍賤欺騙時我們其實鮮少考慮到被逮到的機率，還有企業如何為其不道德的行為鋪路。艾瑞利在《誰說人是誠實的！》也說明，何以不道德的行為無論在個人生活、專業領域，以及政治世界這麼吃得開。而這樣的事實又帶給我們什麼影響，特別是在我們自以為道德標準很高的情況下。

為了回答這些問題，艾瑞利和他的合作者在《誰說人是誠實的！》中藉由進行一系列巧妙的實驗，來檢視我們為什麼耍賤作弊、是啥因素左右了我們往不誠實方面傾倒，以及我們可以做些什麼來防止或者至少減少我們自己和他人的欺騙行為。他在《誰說人是誠實的！》書末老實地介紹了他的合作者。能和一群聰明有創意的人共事，是非常幸福的事！

為何「不誠實」如此有趣？艾瑞利在《誰說人是誠實的！》指出「你會欺騙，我們都會欺騙。是的，我時不時也會欺騙。」但這不代表我們都是罪犯。相反的，艾瑞利在《誰說人是誠實的！》指出，我們的行為，受到兩種動機的左右。一方面，我們想要讓自己成為一個誠實、受人尊敬的人，但在另一方面，我們也會盡不擇手段，增進自身的利益。藉由一點點認知上的彈性，只要我們撒點小謊、暫時做一點點不道德的事，我們就可以從這種欺騙中獲益，而同時又能維持自身的誠實形象。

美國安隆公司（Enron Corporation）闖了大禍，究竟那些高層主管安的是什麼心態來做假帳？馬多夫又為何撒下瞞天大謊布下龐式騙局？芝加哥大學諾貝爾經濟學獎得主貝克（Gary Becker）在違規停車時，想生出理性犯罪理論假設，欺騙就像我們大多數的決定，都奠基在理性、合乎成本效益分析的基礎上。但艾瑞利在《誰說人是誠實的！》主張且證明，事實上是我們往往忽略不理性驅動力主掌我們行為是否要符合道德的決定。

他利用實驗測試了「理性犯罪的簡單模型」，來測量不誠實的天性，以實際地瞭解關於「不誠實」，我們知道了些什麼，還有我們自以為知道了些什麼。他們居然發現，被逮的機會大小，對作弊程度的影響其實沒預期那麼大。他們實際去測試了市場攤販、計程車司機，也發現不誠實的程度並非全然是理性地利用成本效益分析來衡量得失的結果。

那麼道德上的自我詮釋空間是如何運作的？我們究竟如何蒙混過關？艾瑞利發現，我們越有辦法合理化自我的慾望，在道德下的自我詮釋空間就越大，也越能夠心安理得地面對自己耍賤的不當行為。我們很敢說服自己直接幹走金錢，可是卻能接受「不小心」帶回家的原子筆等等文具。我們會發現企業有些收費簡直和搶銀行沒兩樣，可是他們不會真槍實彈去大幹一場，卻會心安理得地坑客戶。艾瑞利發現了承諾、戒律、榮譽規章可以如果維持誠實，可是官僚的國稅局和保險公司卻完全不想鳥他……

面對利益衝突時，我們獲得的，恐怕不是專業的意見，而是可以讓對方中飽私囊的意賤。艾瑞利提醒我們，當我們面臨利益衝突時，得知提供賤議的人可能立場偏頗、懷有私心時，應該多花一些時間向毫無利害關係的第三方徵求意見。

為何疲倦的時候，特別禁不起誘惑？艾瑞利提出，意志力其實是另一種有限資源，就像肌肉一樣，每當我們為了抗拒誘惑時的每個決定，或多或少消耗了一些心力，當我們一再運用意志力來抗拒誘惑時，意志力就會消耗殆盡。我們不會在早晨就盡情狂歡，可是會在忙了一整天後放縱自我。他們也發現，期末考前一週是奶奶過世的高峰期XD

非常有趣的，艾瑞利發現使用冒牌貨時，我們也比較容易作弊。當以為使用的是冒牌貨時，自我形象蒙上了汙點，就表現得愈來愈不誠實。而且我們也會自欺欺人，我們會說故事給自己聽，而且會編造自己深信不疑的故事。他們也發現，具創意的人都是說謊高手，所以創造性思維有時候會讓我們深陷麻煩；欺騙的行為會相互傳染嗎？作弊像一顆老鼠屎，真會壞了一鍋粥。莫以惡小而為之，因為不誠實會透過社會傳染，在人與人之間傳播。團體合作甚至也會導致作弊更嚴重，大至國家機器都可以用國防布來掩蓋事實！

儘管艾瑞利發現了原來人有各種耍賤欺騙的行為，可是毫不灰心地，艾瑞利在《誰說人是誠實的！》也指出，只要我們在個人生活、工作，甚至國家政策上進行一些改變，也都能帶來更好的自我。若純粹就「理性犯罪的簡單模型」來說，我們欺騙舞弊的程度不算嚴重。我們每天就讓偷取利益的良機白白溜走，並沒有無時無刻要把別人的東西佔為已有。艾瑞利也肯定那些讓我們維持正直的特質，為我們在日常生活中實現更高的道德指明了方向！


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